แว่น AI ที่มีกล้องกำลังเจอคำถามใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ ว่า คนที่ยืนอยู่ตรงหน้าเรารู้หรือไม่ว่ากำลังถูกบันทึกภาพ
ล่าสุด Consumentenbond สมาคมผู้บริโภคของเนเธอร์แลนด์ยื่นฟ้อง Meta กรณีแว่น Ray-Ban Meta โดยเรียกร้องให้บริษัทแก้ไขตัวแว่นและการตั้งค่าเริ่มต้นให้สอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัว หาก Meta ระบุว่าไม่สามารถแก้ให้เป็นไปตามกฎหมายได้ ทางสมาคมต้องการให้ศาลสั่ง ห้ามจำหน่ายแว่นดังกล่าวในเนเธอร์แลนด์
ประเด็นหลักอยู่ที่กล้องบนแว่น ซึ่งสามารถถ่ายภาพและวิดีโอคนรอบข้างได้โดยที่คนเหล่านั้นอาจไม่ทันสังเกต
แม้ Ray-Ban Meta จะมีไฟ LED ด้านหน้าเพื่อแจ้งว่ากำลังบันทึกภาพ แต่ Consumentenbond ระบุว่าไฟดังกล่าวมองเห็นได้ไม่ชัดในบางสถานการณ์ และสามารถถูกปิดทับได้
ที่น่าสนใจคือ Consumentenbond ทดลองหลัง Meta ออกอัพเดทด้านความเป็นส่วนตัวเมื่อวันที่ 2 กันยายน พ.ศ. 2569 และพบว่าแว่นที่ใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชัน 127 ยังสามารถบันทึกวิดีโอได้ แม้จะใช้สติกเกอร์ปิดไฟแจ้งเตือนเอาไว้
อีกประเด็นที่ถูกตั้งคำถามคือข้อมูลของคนที่ไม่ได้เป็นเจ้าของแว่น
คนที่เดินผ่านหรืออยู่ในภาพไม่ได้กดยอมรับเงื่อนไขของ Meta แต่ภาพ เสียง หรือข้อมูลจากสภาพแวดล้อมอาจถูกประมวลผลเมื่อมีการใช้งานฟีเจอร์ AI โดย Consumentenbond ระบุว่าข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึงข้อมูลอ่อนไหว เช่น สุขภาพ ศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง รวมถึงภาพของเด็กด้วย
Consumentenbond จึงต้องการให้ Meta หยุดการประมวลผลข้อมูลที่สมาคมมองว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายเพื่อใช้กับ AI และปรับทั้งฮาร์ดแวร์กับการตั้งค่าเริ่มต้นของแว่น
หากศาลเห็นด้วย Meta จะถูกขอให้ดำเนินการแก้ไขภายใน 2 สัปดาห์ และหาก Meta ระบุว่าไม่สามารถทำให้ผลิตภัณฑ์สอดคล้องกับกฎหมายได้ จึงจะเข้าสู่ข้อเรียกร้องเรื่องการห้ามจำหน่าย
อย่างไรก็ตาม Consumentenbond เสนอให้มีข้อยกเว้นสำหรับผู้พิการทางสายตาหรือผู้ที่มีความจำเป็นทางการแพทย์ เพราะแว่น AI สามารถช่วยในการมองเห็นและรับรู้สิ่งรอบตัวได้ แต่ยังต้องหาวิธีคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของคนรอบข้างเช่นเดิม
เรื่องนี้ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างโดดเดี่ยว ก่อนหน้านี้ร้านแว่น Hans Anders ได้ระงับการขายแว่น Meta ในเนเธอร์แลนด์และเบลเยียมจากความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว ขณะที่หลายประเทศและหน่วยงานกำลังพิจารณาข้อจำกัดเกี่ยวกับแว่นที่มีกล้องมากขึ้น
การไต่สวนคดีของ Consumentenbond กับ Meta จะมีขึ้นที่ศาลกรุงอัมสเตอร์ดัมในวันที่ 26 พฤศจิกายน พ.ศ. 2569
ตรงนี้จึงยังไม่ใช่ข่าวว่า “Ray-Ban Meta ถูกแบน” แต่เป็นอีกสัญญาณว่า เมื่อ Smart Glasses เริ่มกลายเป็นอุปกรณ์ที่คนใส่เดินไปมาในชีวิตประจำวัน เรื่องกล้องและความเป็นส่วนตัวของคนที่ไม่ได้เลือกใช้อุปกรณ์ กำลังกลายเป็นโจทย์ใหญ่ที่ผู้ผลิตต้องตอบให้ได้
ที่มา mixed-news