Meta ถูกกล่าวหาปกปิดงานวิจัยเรื่องความปลอดภัยเด็กใน Horizon Worlds คำถามใหญ่ก่อน Meta Connect: VR ปลอดภัยจริงหรือไม่สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี?
Meta ถูกกล่าวหาปกปิดงานวิจัยเรื่องความปลอดภัยเด็กใน Horizon Worlds คำถามใหญ่ก่อน Meta Connect: VR ปลอดภัยจริงหรือไม่สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี?
ในรายงานของ The Washington Post ที่อ้างอิงเอกสารส่งถึงสภาคองเกรสสหรัฐฯ พบว่า Meta เคยพยายามหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลด้านความปลอดภัยของเด็กในโลกเสมือน Horizon Worlds โดยทีมกฎหมายถูกใช้เพื่อตรวจสอบ ตัดทอน หรือแม้กระทั่งสั่งระงับงานวิจัยบางส่วน
- เอกสารภายในปี พ.ศ. 2565 ชี้ว่า “รีวิวแอพจำนวนมากสะท้อนว่าผู้ใช้บางคนเลิกเล่นเพราะมีเด็กอยู่เยอะเกินไป”
- เจ้าหน้าที่บางรายถึงกับแนะนำว่า หากจะเผยแพร่ผลวิจัย ควรเลี่ยงการใช้คำว่า “เด็ก” แล้วเปลี่ยนเป็น “เยาวชนที่อ้างว่าเป็นเด็ก” หรือ “ผู้ใช้เสียงคล้ายเด็กที่อาจอายุต่ำกว่าเกณฑ์”
นอกจากนี้ยังมีรายงานหนา 59 หน้า ที่รวบรวมข้อกล่าวหามากมายจากกลุ่ม Facebook และรีวิวสาธารณะ ไม่ว่าจะเป็น การล่อลวงเด็ก (grooming), การกลั่นแกล้ง (bullying) ไปจนถึง การกระทำทางเพศเสมือนจริง แต่ Meta ไม่ได้ตอบคำถามเกี่ยวกับเอกสารดังกล่าว
แม้ปัจจุบัน Meta จะเปิดให้มี “บัญชีสำหรับเด็กก่อนวัยรุ่น” ที่ผู้ปกครองควบคุมได้ และไม่อนุญาตให้เข้า Horizon Worlds โดยตรง แต่คำถามเรื่อง ความปลอดภัยใน VR สำหรับเด็กอายุเพียง 10 ปี ก็ยังคงเป็นประเด็นร้อน
ย้อนกลับไปในงาน Meta Connect ปี พ.ศ. 2566 Mark Rabkin (อดีตหัวหน้า VR/AR ของ Meta) เคยให้สัมภาษณ์ว่า การลดอายุขั้นต่ำจาก 13 ปี เหลือ 10 ปี มาจากการ “ทำงานอย่างหนักด้านความปลอดภัย การวิจัยทางกายภาพ ระบบ Guardian และการพัฒนาฟีเจอร์ควบคุมโดยผู้ปกครอง” พร้อมย้ำว่า “ครอบครัวควรเป็นผู้ตัดสินว่าเด็กแต่ละคนพร้อมแค่ไหน”
ด้วย Meta Connect ที่กำลังจะมาถึงเร็ว ๆ นี้ คำถามคือ Mark Zuckerberg และทีมจะตอบเรื่องนี้อย่างไร? และ VR จะถูกมองว่าเป็น “พื้นที่ปลอดภัยสำหรับเด็ก” จริงหรือไม่
