แม่ยื่นฟ้องสองแพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่ กล่าวหาละเลยมาตรการความปลอดภัย ปล่อยให้ผู้ล่าเด็กแฝงตัวเข้าหาลูกชาย จนนำไปสู่โศกนาฏกรรม
เรเบคกา ดัลลัส คุณแม่จากรัฐแคลิฟอร์เนีย ได้ยื่นฟ้องบริษัท Roblox และ Discord ต่อศาลสูงซานฟรานซิสโก เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา โดยกล่าวหาว่าแพลตฟอร์มทั้งสอง “ดำเนินธุรกิจอย่างประมาทและหลอกลวง” จนทำให้ลูกชายของเธอ อีธาน ดัลลัส วัย 15 ปี ถูกล่อลวง ส่งภาพลับ และสุดท้ายตัดสินใจจบชีวิตตัวเองในเดือนเมษายน ปี พ.ศ. 2567
อีธานเริ่มเล่น Roblox ตั้งแต่อายุ 9 ปี โดยได้รับอนุญาตจากพ่อแม่และเปิดโหมดควบคุมผู้ปกครองไว้ แต่เมื่ออายุ 12 ปี เขาถูกผู้ใหญ่ที่แอบอ้างเป็นเด็กเข้ามาตีสนิท คุยจากเรื่องธรรมดาค่อย ๆ บานปลายไปสู่เนื้อหาลามกอนาจาร จากนั้นถูกชักชวนไปคุยต่อบน Discord ซึ่งคนร้ายเริ่มเรียกร้องภาพและวิดีโอลับ พร้อมข่มขู่ว่าจะเผยแพร่หากไม่ทำตาม อีธานจึงจำยอมด้วยความหวาดกลัว
ครอบครัวระบุว่า หาก Roblox และ Discord มีมาตรการตรวจสอบอายุและยืนยันตัวตนที่เข้มงวดจริง “เหตุการณ์นี้คงไม่เกิดขึ้น และลูกชายคงไม่ต้องจากไป”
จุดอ่อนด้านความปลอดภัยที่ถูกตั้งคำถาม
- Roblox เปิดให้ผู้เล่นสร้างบัญชีได้ฟรี ไม่มีการยืนยันอายุจริง
- เด็กสามารถปิดระบบควบคุมผู้ปกครองได้เอง
- Discord แม้กำหนดให้ผู้ใช้ต้องอายุ 13 ปีขึ้นไป แต่ไม่มีการตรวจสอบอายุจริง ทำให้เด็กสามารถสมัครใช้งานและสื่อสารกับผู้ใหญ่ได้
บริษัททั้งสองต่างออกแถลงการณ์แสดงความเสียใจ และยืนยันว่ามีระบบตรวจจับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและทีมงานตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม ฝ่ายโจทก์ชี้ว่า “การออกแบบแพลตฟอร์มกลับเอื้อให้ผู้ล่าเด็กเข้าถึงเหยื่อได้ง่าย”
คดีที่ไม่ใช่ครั้งแรก
สำนักงานกฎหมาย Anapol Weiss ระบุว่านี่คือคดีฟ้องร้องครั้งที่ 9 ที่เกี่ยวข้องกับ Roblox และ Discord ในประเด็นการล่อลวงและล่วงละเมิดเด็ก ขณะเดียวกัน Discord และ Roblox ก็ถูกองค์กรด้านสิทธิเพ่งเล็งอยู่แล้วว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ “นักล่ามักใช้เพื่อตามหาเหยื่อ”
ครอบครัวดัลลัสเรียกร้องค่าเสียหายและขอให้ศาลสั่งให้บริษัทรับผิดชอบ พร้อมหวังว่านี่จะเป็นบทเรียนให้แพลตฟอร์มออนไลน์หันมาให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของเด็กอย่างจริงจัง
ที่มา